ArriveCAN es la herramienta digital fronteriza gratuita de Canadá, administrada por la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (ASFC). Desde octubre de 2022, ya no es obligatoria para la mayoría de los viajeros, pero usarla para enviar una Declaración Anticipada de la ASFC puede agilizar su cruce fronterizo.
✅ ESTADO ACTUAL: ArriveCAN es opcional para la mayoría de los viajeros que ingresan a Canadá. Ya no se requiere prueba de vacunación contra la COVID-19.

¿Qué es ArriveCAN?

ArriveCAN es una herramienta digital gratuita desarrollada por la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (ASFC) que permite a los viajeros enviar su declaración de aduanas e inmigración antes de llegar a Canadá. Está disponible como aplicación móvil (iOS y Android) y como herramienta de navegador web en canada.ca/en/mobile/arrivecan.html. La función principal de ArriveCAN hoy en día es la Declaración Anticipada de la ASFC — un formulario de aduanas digital que puede completar hasta 72 horas antes de su llegada a un aeropuerto canadiense participante. Enviar con anticipación significa que puede usar un carril exprés dedicado en la frontera, ahorrando tiempo en aduanas. Datos clave sobre ArriveCAN:
  • Gratuita — la aplicación oficial no cuesta nada descargarla ni usarla
  • Opcional — ya no es obligatoria para la mayoría de los viajeros (desde octubre de 2022)
  • Plataformas — iOS (App Store), Android (Google Play) y navegador web
  • Función principal — Declaración Anticipada de la ASFC (enviar hasta 72 horas antes de la llegada)
  • Autoridad emisora — ASFC (Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá)
  • URL oficial — canada.ca/en/mobile/arrivecan.html
ArriveCAN fue lanzada originalmente en marzo de 2020 durante la pandemia de COVID-19 como herramienta obligatoria para enviar prueba de vacunación y declaraciones de salud. Desde octubre de 2022, se han eliminado los requisitos relacionados con la COVID y la aplicación ha pasado a ser una herramienta voluntaria de eficiencia fronteriza.

¿Sigue siendo obligatorio ArriveCAN en 2026?

ArriveCAN no es obligatorio para la mayoría de los viajeros que ingresan a Canadá. El Gobierno de Canadá eliminó el requisito obligatorio de ArriveCAN el 1 de octubre de 2022, cuando se levantaron los requisitos de vacunación contra la COVID-19 para la entrada. Ya no está obligado a enviar una declaración de ArriveCAN para cruzar la frontera canadiense. Sin embargo, la función de Declaración Anticipada de la ASFC sigue disponible y se recomienda — le permite completar su declaración de aduanas digitalmente antes de aterrizar, lo que puede reducir significativamente su tiempo de espera en la frontera.

ArriveCAN para viajes aéreos

Para los viajeros que llegan por vía aérea, la Declaración Anticipada de la ASFC de ArriveCAN está disponible en los principales aeropuertos canadienses, incluidos Toronto Pearson (YYZ), Vancouver (YVR), Montreal (YUL), Calgary (YYC), Ottawa (YOW), Edmonton (YEG), Winnipeg (YWG), Halifax (YHZ) y Quebec City (YQB). Cuando envía su Declaración Anticipada antes de aterrizar, recibe un código QR que escanea en un quiosco a su llegada. Esto le permite evitar el formulario de aduanas en papel y a menudo usar un carril de procesamiento más rápido. Incluso si no usa ArriveCAN, aún deberá completar un formulario de declaración de aduanas en papel a su llegada.

ArriveCAN para cruce fronterizo terrestre

Si conduce a Canadá o cruza en una frontera terrestre, la función de Declaración Anticipada de la ASFC no está disponible actualmente para cruces terrestres. Completará su declaración de aduanas verbalmente con el oficial fronterizo de la ASFC en el puerto de entrada. ArriveCAN no es necesario para los cruces fronterizos terrestres. Los ciudadanos estadounidenses y otros viajeros que conducen a Canadá no necesitan usar la aplicación.

¿Qué sucede si no usa ArriveCAN?

Nada — no hay penalización por no usar ArriveCAN. Es completamente opcional. Si elige no usarlo:
  • Completará un formulario de declaración de aduanas en papel en la frontera (distribuido en el avión o disponible en el puerto de entrada)
  • Pasará por el carril de procesamiento de aduanas estándar
  • Su tiempo de espera puede ser ligeramente más largo que el de los viajeros que enviaron una Declaración Anticipada
No hay multa, no hay denegación de entrada y no hay consecuencia negativa por omitir ArriveCAN.

Cómo usar ArriveCAN paso a paso

Para usar ArriveCAN, descargue la aplicación gratuita (o use la versión web), cree una cuenta, ingrese sus datos de viaje y envíe su Declaración Anticipada de la ASFC hasta 72 horas antes de llegar a Canadá. Recibirá una confirmación con código QR para mostrar en la frontera.

Paso 1: Descargar la aplicación ArriveCAN

Opción A — Aplicación móvil:
  • iOS: Abra el App Store → busque «ArriveCAN» → descargue la aplicación oficial de la ASFC (gratuita)
  • Android: Abra Google Play → busque «ArriveCAN» → descargue la aplicación oficial de la ASFC (gratuita)
Opción B — Navegador web:

Paso 2: Crear una cuenta y completar su información

  1. Abra ArriveCAN y seleccione «Registrarse» para crear una cuenta gratuita con su dirección de correo electrónico.
  2. Verifique su dirección de correo electrónico.
  3. Inicie sesión y seleccione «Iniciar un nuevo envío».
  4. Ingrese los detalles de su documento de viaje (número de pasaporte, país de emisión, fecha de vencimiento).
  5. Ingrese los detalles de su viaje (fecha de llegada, número de vuelo o cruce fronterizo, aeropuerto de llegada o puerto de entrada).
  6. Agregue a los miembros de su familia que viajan con usted (cada persona necesita su propia entrada, pero una cuenta puede gestionar a varios viajeros).

Paso 3: Enviar su Declaración Anticipada de la ASFC

La Declaración Anticipada de la ASFC es el formulario de aduanas que normalmente completaría en papel en la frontera. En ArriveCAN, lo completa digitalmente antes de llegar:
  1. Responda honestamente las preguntas de aduanas — declare bienes que superen su exención de derechos, moneda de CAD $10,000 o más, alimentos, plantas o productos de origen animal, y cualquier arma de fuego o artículo restringido.
  2. Revise sus respuestas cuidadosamente — las declaraciones falsas son un delito penal según la Ley de Aduanas.
  3. Envíe su declaración — puede enviarla hasta 72 horas antes de la llegada.

Paso 4: Su recibo de ArriveCAN y código QR

Después de enviar, ArriveCAN genera un recibo de confirmación con código QR. Esta es su prueba de envío.
  • Guarde o tome una captura de pantalla del código QR — lo necesitará en la frontera
  • En el aeropuerto, escanee su código QR en el quiosco de la ASFC a su llegada
  • Muestre el recibo del quiosco al oficial fronterizo de la ASFC
  • El oficial puede hacer preguntas de seguimiento basadas en su declaración
Si perdió su recibo, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de ArriveCAN, vaya a «Mis envíos», encuentre su viaje y descargue o tome una captura de pantalla del código QR nuevamente. Si no puede acceder a su cuenta, el oficial fronterizo de la ASFC puede buscar su envío usando su número de pasaporte.

¿Quién necesita usar ArriveCAN?

ArriveCAN está disponible para todos los viajeros internacionales que ingresan a Canadá — incluidos turistas, canadienses que regresan, residentes permanentes y titulares de permisos de trabajo/estudio. Es opcional para la mayoría de los viajeros pero recomendado para un procesamiento fronterizo más rápido en los aeropuertos participantes.

ArriveCAN para ciudadanos estadounidenses

Los ciudadanos estadounidenses no necesitan ArriveCAN para ingresar a Canadá — es completamente opcional. Los ciudadanos estadounidenses también están exentos de la AVE de Canadá (Autorización de Viaje Electrónica), por lo que solo necesitan un pasaporte estadounidense válido para ingresar a Canadá por vía aérea o terrestre. Dicho esto, los ciudadanos estadounidenses pueden usar la Declaración Anticipada de ArriveCAN para agilizar el procesamiento de aduanas en los aeropuertos canadienses. Si viaja frecuentemente a Canadá, vale la pena configurar una cuenta.

ArriveCAN para residentes permanentes

Los Residentes Permanentes canadienses (RP) pueden y deben usar ArriveCAN cuando regresan a Canadá por vía aérea. La Declaración Anticipada permite a los RP usar el carril exprés de quioscos en los aeropuertos participantes, reduciendo significativamente los tiempos de espera. Los residentes permanentes aún deben llevar su tarjeta de RP válida (o un Documento de Viaje de Residente Permanente si regresan del extranjero sin su tarjeta de RP).

ArriveCAN para familias y niños

Una cuenta de ArriveCAN puede cubrir a varios miembros de la familia. Al crear su envío, puede agregar a su cónyuge, hijos y otros miembros de la familia que viajan con usted. La declaración de aduanas de cada persona se envía juntas bajo un solo código QR. Para los niños menores, los padres o tutores envían la declaración en su nombre. Los niños no necesitan su propia cuenta de ArriveCAN.
Importante: Incluso si envía como familia, cada viajero aún necesita su propio documento de viaje válido (pasaporte, tarjeta de RP, etc.) en la frontera.

Aplicación ArriveCAN: Descarga, inicio de sesión y solución de problemas

La aplicación ArriveCAN es gratuita en iOS y Android. Si la aplicación no funciona, use la versión de navegador web en canada.ca/en/mobile/arrivecan.html. Su cuenta y envíos se guardan y son accesibles desde cualquier dispositivo.

¿La aplicación ArriveCAN no funciona? Use la versión web

Si experimenta problemas técnicos con la aplicación ArriveCAN, las soluciones más comunes son:
  • Actualizar la aplicación — vaya al App Store o Google Play y busque actualizaciones; una versión desactualizada puede no funcionar correctamente
  • Borrar el caché de la aplicación — en Android, vaya a Configuración → Aplicaciones → ArriveCAN → Borrar caché
  • Usar la versión web — vaya a canada.ca/en/mobile/arrivecan.html en cualquier navegador; tiene la misma funcionalidad que la aplicación
  • Probar un navegador diferente — si la versión web no carga, pruebe Chrome, Safari o Firefox
  • Verifique su conexión a internet — ArriveCAN requiere una conexión a internet activa para enviar
La versión web es completamente funcional y se recomienda como alternativa si la aplicación no funciona. No necesita la aplicación para usar ArriveCAN.

¿Perdió su recibo de ArriveCAN?

Si envió su declaración de ArriveCAN pero perdió el recibo con el código QR:
  1. Abra la aplicación ArriveCAN o vaya a la versión web.
  2. Inicie sesión en su cuenta.
  3. Vaya a «Mis envíos» o «Historial de viajes».
  4. Encuentre su viaje actual y toque para ver el código QR.
  5. Tome una captura de pantalla o descargue el código QR.
Si no puede acceder a su cuenta (contraseña olvidada, cuenta bloqueada), use la opción «Olvidé mi contraseña» para restablecer por correo electrónico. Si aún no puede recuperar su recibo, informe al oficial fronterizo de la ASFC — puede buscar su envío usando su número de pasaporte.

ArriveCAN vs AVE de Canadá: ¿Cuál es la diferencia?

ArriveCAN y la AVE de Canadá son dos requisitos completamente separados. Muchos viajeros los confunden — aquí está la diferencia clave:
ArriveCAN AVE de Canadá
Qué es Herramienta de declaración de aduanas e inmigración Autorización de Viaje Electrónica (equivalente a visa)
Propósito Enviar declaración de aduanas antes de la llegada Autorizar la entrada a Canadá para viajeros exentos de visa
Quién la necesita Opcional para todos los viajeros Obligatoria para nacionales extranjeros exentos de visa que vuelan a Canadá
Costo Gratuita CAD $7
Cuándo obtenerla Hasta 72 horas antes de la llegada Antes de reservar su vuelo (puede tomar minutos o días)
Validez Por viaje Hasta 5 años o hasta que venza el pasaporte
Ciudadanos estadounidenses Opcional No requerida (ciudadanos estadounidenses exentos)
Ciudadanos británicos Opcional Requerida
Ciudadanos australianos Opcional Requerida
La regla clave: Si es un nacional extranjero exento de visa (no ciudadano estadounidense) que vuela a Canadá, necesita tanto una AVE (para abordar el avión) como puede usar opcionalmente ArriveCAN (para agilizar aduanas). No son intercambiables — uno no reemplaza al otro. Los ciudadanos estadounidenses están exentos del requisito de AVE y pueden ingresar a Canadá solo con un pasaporte estadounidense válido. ArriveCAN sigue siendo opcional para los ciudadanos estadounidenses.

Preguntas frecuentes — ArriveCAN Canadá

  • ¿Sigue siendo obligatorio ArriveCAN en 2026? ArriveCAN ha sido opcional para la mayoría de los viajeros desde el 1 de octubre de 2022, cuando Canadá eliminó los requisitos de vacunación contra la COVID-19 para la entrada. No está obligado a usar ArriveCAN para ingresar a Canadá.
  • ¿Es gratuito ArriveCAN? La aplicación oficial de ArriveCAN y la herramienta web son completamente gratuitas. Cualquier sitio web que le cobre por enviar ArriveCAN es un servicio de terceros no afiliado al gobierno canadiense.
  • ¿Con cuánta anticipación puedo enviar ArriveCAN? Puede enviar su Declaración Anticipada de la ASFC hasta 72 horas (3 días) antes de su llegada a Canadá.
  • ¿Los ciudadanos canadienses necesitan ArriveCAN? ArriveCAN es opcional para los ciudadanos canadienses. Pueden usarlo voluntariamente para enviar una Declaración Anticipada y agilizar el procesamiento de aduanas en los aeropuertos participantes.
  • ¿Puedo usar ArriveCAN para un crucero? Sí. ArriveCAN está disponible para los viajeros que llegan por mar, incluidos los pasajeros de cruceros. Consulte con su línea de cruceros para obtener instrucciones específicas.
  • ¿Qué pasa si cometí un error en mi envío de ArriveCAN? Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de ArriveCAN y actualice su envío antes de cruzar la frontera. Puede editar su declaración siempre que aún no haya llegado al puerto de entrada.
  • ¿Necesito ArriveCAN si tengo NEXUS? Los titulares de NEXUS pueden usar ArriveCAN para la Declaración Anticipada — es opcional. Los miembros de NEXUS ya tienen procesamiento fronterizo acelerado, pero ArriveCAN puede agilizar aún más el paso de declaración de aduanas.
  • ¿Es ArriveCAN lo mismo que la e-Declaración? Sí — la Declaración Anticipada de la ASFC es la función principal de ArriveCAN. Los términos se usan indistintamente. La «e-Declaración» se refiere a la declaración de aduanas electrónica enviada a través de ArriveCAN.
  • ¿Puedo hacer ArriveCAN por otra persona? Puede agregar miembros de la familia — incluidos niños — a su cuenta de ArriveCAN y enviar declaraciones en su nombre. La información de cada persona debe ingresarse por separado, pero todas pueden enviarse bajo una sola cuenta.
  • ¿Cuál es el «propósito de su viaje» en ArriveCAN? Al completar su Declaración Anticipada de la ASFC, declara si su visita es personal (turismo, visita familiar), de negocios u otro propósito. Esta es una pregunta estándar de aduanas — responda honestamente según su razón principal para visitar Canadá.
  • ¿Qué sucede si no uso ArriveCAN? Deberá completar un formulario de declaración de aduanas en papel en la frontera. No hay multa ni penalización por no usar ArriveCAN.
  • ¿Puedo ingresar a Canadá sin completar ArriveCAN? Puede ingresar a Canadá sin usarlo completando la declaración de aduanas estándar en papel en el puerto de entrada.
Para obtener la información más actualizada sobre ArriveCAN y los requisitos fronterizos de Canadá, consulte siempre el sitio web oficial del Gobierno de Canadá en canada.ca.