ArriveCAN est l’outil numérique frontalier gratuit du Canada, géré par l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC). Depuis octobre 2022, il n’est plus obligatoire pour la plupart des voyageurs — mais l’utiliser pour soumettre une Déclaration ASFC anticipée peut accélérer votre passage à la frontière.
✅ STATUT ACTUEL : ArriveCAN est facultatif pour la plupart des voyageurs entrant au Canada. La preuve de vaccination contre la COVID-19 n’est plus requise.

Qu’est-ce qu’ArriveCAN ?

ArriveCAN est un outil numérique gratuit développé par l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) qui permet aux voyageurs de soumettre leur déclaration douanière et d’immigration avant d’arriver au Canada. Il est disponible en tant qu’application mobile (iOS et Android) et en tant qu’outil de navigateur Web à l’adresse canada.ca/en/mobile/arrivecan.html. La principale fonctionnalité d’ArriveCAN aujourd’hui est la Déclaration ASFC anticipée — un formulaire douanier numérique que vous pouvez remplir jusqu’à 72 heures avant votre arrivée dans un aéroport canadien participant. Soumettre à l’avance signifie que vous pouvez utiliser une voie express dédiée à la frontière, ce qui vous fait gagner du temps à la douane. Faits clés sur ArriveCAN :
  • Gratuit — l’application officielle ne coûte rien à télécharger ou à utiliser
  • Facultatif — n’est plus obligatoire pour la plupart des voyageurs (depuis octobre 2022)
  • Plateformes — iOS (App Store), Android (Google Play) et navigateur Web
  • Fonctionnalité principale — Déclaration ASFC anticipée (soumettre jusqu’à 72 heures avant l’arrivée)
  • Autorité émettrice — ASFC (Agence des services frontaliers du Canada)
  • URL officielle — canada.ca/en/mobile/arrivecan.html
ArriveCAN a été lancé à l’origine en mars 2020 pendant la pandémie de COVID-19 en tant qu’outil obligatoire pour soumettre la preuve de vaccination et les déclarations de santé. Depuis octobre 2022, les exigences liées à la COVID ont été supprimées et l’application est devenue un outil volontaire d’efficacité frontalière.

ArriveCAN est-il encore requis en 2026 ?

ArriveCAN n’est pas obligatoire pour la plupart des voyageurs entrant au Canada. Le gouvernement du Canada a supprimé l’obligation d’ArriveCAN le 1er octobre 2022, lorsque les exigences de vaccination contre la COVID-19 pour l’entrée ont été levées. Vous n’êtes plus tenu de soumettre une déclaration ArriveCAN pour traverser la frontière canadienne. Cependant, la fonctionnalité de Déclaration ASFC anticipée reste disponible et est recommandée — elle vous permet de remplir votre déclaration douanière numériquement avant d’atterrir, ce qui peut réduire considérablement votre temps d’attente à la frontière.

ArriveCAN pour les voyages aériens

Pour les voyageurs arrivant par avion, la Déclaration ASFC anticipée d’ArriveCAN est disponible dans les principaux aéroports canadiens, notamment Toronto Pearson (YYZ), Vancouver (YVR), Montréal (YUL), Calgary (YYC), Ottawa (YOW), Edmonton (YEG), Winnipeg (YWG), Halifax (YHZ) et Québec (YQB). Lorsque vous soumettez votre déclaration anticipée avant l’atterrissage, vous recevez un code QR que vous scannez à un kiosque à l’arrivée. Cela vous permet de contourner le formulaire douanier papier et souvent d’utiliser une voie de traitement plus rapide. Même si vous n’utilisez pas ArriveCAN, vous devrez quand même remplir un formulaire de déclaration douanière papier à l’arrivée.

ArriveCAN pour le passage à la frontière terrestre

Si vous conduisez au Canada ou traversez à une frontière terrestre, la fonctionnalité de Déclaration ASFC anticipée n’est pas disponible actuellement pour les passages terrestres. Vous remplirez votre déclaration douanière verbalement avec l’agent frontalier de l’ASFC au point d’entrée. ArriveCAN n’est pas requis pour les passages à la frontière terrestre. Les citoyens américains et les autres voyageurs qui entrent au Canada en voiture n’ont pas besoin d’utiliser l’application.

Que se passe-t-il si vous n’utilisez pas ArriveCAN ?

Rien — il n’y a aucune pénalité pour ne pas utiliser ArriveCAN. C’est entièrement facultatif. Si vous choisissez de ne pas l’utiliser :
  • Vous remplirez un formulaire de déclaration douanière papier à la frontière (distribué dans l’avion ou disponible au point d’entrée)
  • Vous passerez par la voie de traitement douanier standard
  • Votre temps d’attente peut être légèrement plus long que celui des voyageurs qui ont soumis une déclaration anticipée
Il n’y a aucune amende, aucun refus d’entrée et aucune conséquence négative pour avoir ignoré ArriveCAN.

Comment utiliser ArriveCAN étape par étape

Pour utiliser ArriveCAN, téléchargez l’application gratuite (ou utilisez la version Web), créez un compte, entrez vos informations de voyage et soumettez votre Déclaration ASFC anticipée jusqu’à 72 heures avant votre arrivée au Canada. Vous recevrez une confirmation par code QR à présenter à la frontière.

Étape 1 : Télécharger l’application ArriveCAN

Option A — Application mobile :
  • iOS : Ouvrez l’App Store → recherchez « ArriveCAN » → téléchargez l’application officielle de l’ASFC (gratuite)
  • Android : Ouvrez Google Play → recherchez « ArriveCAN » → téléchargez l’application officielle de l’ASFC (gratuite)
Option B — Navigateur Web :
  • Accédez à canada.ca/en/mobile/arrivecan.html
  • Fonctionne sur n’importe quel navigateur (Chrome, Safari, Firefox) sur mobile ou ordinateur de bureau
  • Aucun téléchargement requis

Étape 2 : Créer un compte et remplir vos informations

  1. Ouvrez ArriveCAN et sélectionnez « S’inscrire » pour créer un compte gratuit avec votre adresse e-mail.
  2. Vérifiez votre adresse e-mail.
  3. Connectez-vous et sélectionnez « Commencer une nouvelle soumission ».
  4. Entrez les détails de votre document de voyage (numéro de passeport, pays d’émission, date d’expiration).
  5. Entrez les détails de votre voyage (date d’arrivée, numéro de vol ou passage frontalier, aéroport d’arrivée ou point d’entrée).
  6. Ajoutez les membres de votre famille qui voyagent avec vous (chaque personne a besoin de sa propre entrée, mais un seul compte peut gérer plusieurs voyageurs).

Étape 3 : Soumettre votre Déclaration ASFC anticipée

La Déclaration ASFC anticipée est le formulaire douanier que vous rempliriez normalement sur papier à la frontière. Dans ArriveCAN, vous le remplissez numériquement avant d’arriver :
  1. Répondez honnêtement aux questions douanières — déclarez les marchandises dépassant votre exemption de droits, les devises de 10 000 $ CAD ou plus, les aliments, les plantes ou les produits d’origine animale, ainsi que les armes à feu ou les articles réglementés.
  2. Vérifiez attentivement vos réponses — les fausses déclarations constituent une infraction criminelle en vertu de la Loi sur les douanes.
  3. Soumettez votre déclaration — vous pouvez soumettre jusqu’à 72 heures avant l’arrivée.

Étape 4 : Votre reçu ArriveCAN et code QR

Après la soumission, ArriveCAN génère un reçu de confirmation avec un code QR. C’est votre preuve de soumission.
  • Sauvegardez ou faites une capture d’écran du code QR — vous en aurez besoin à la frontière
  • À l’aéroport, scannez votre code QR au kiosque de l’ASFC à l’arrivée
  • Montrez le reçu du kiosque à l’agent frontalier de l’ASFC
  • L’agent peut poser des questions de suivi basées sur votre déclaration
Si vous avez perdu votre reçu, reconnectez-vous à votre compte ArriveCAN, allez dans « Mes soumissions », trouvez votre voyage et téléchargez ou faites une capture d’écran du code QR à nouveau. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, l’agent frontalier de l’ASFC peut rechercher votre soumission à l’aide de votre numéro de passeport.

Qui doit utiliser ArriveCAN ?

ArriveCAN est disponible pour tous les voyageurs internationaux entrant au Canada — y compris les touristes, les Canadiens de retour, les résidents permanents et les titulaires de permis de travail/d’études. Il est facultatif pour la plupart des voyageurs mais recommandé pour un traitement frontalier plus rapide dans les aéroports participants.

ArriveCAN pour les citoyens américains

Les citoyens américains n’ont pas besoin d’ArriveCAN pour entrer au Canada — c’est entièrement facultatif. Les citoyens américains sont également exemptés de l’AVE canadienne (Autorisation de voyage électronique), ils n’ont donc besoin que d’un passeport américain valide pour entrer au Canada par voie aérienne ou terrestre. Cela dit, les citoyens américains peuvent utiliser la Déclaration anticipée d’ArriveCAN pour accélérer le traitement douanier dans les aéroports canadiens. Si vous voyagez fréquemment au Canada, il vaut la peine de créer un compte.

ArriveCAN pour les résidents permanents

Les résidents permanents canadiens (RP) peuvent et devraient utiliser ArriveCAN lorsqu’ils retournent au Canada par voie aérienne. La Déclaration anticipée permet aux RP d’utiliser la voie express des kiosques dans les aéroports participants, réduisant considérablement les temps d’attente. Les résidents permanents doivent toujours porter leur carte de RP valide (ou un Document de voyage de résident permanent s’ils reviennent de l’étranger sans leur carte de RP).

ArriveCAN pour les familles et les enfants

Un seul compte ArriveCAN peut couvrir plusieurs membres de la famille. Lors de la création de votre soumission, vous pouvez ajouter votre conjoint, vos enfants et d’autres membres de la famille qui voyagent avec vous. La déclaration douanière de chaque personne est soumise ensemble sous un seul code QR. Pour les enfants mineurs, les parents ou tuteurs soumettent la déclaration en leur nom. Les enfants n’ont pas besoin de leur propre compte ArriveCAN.
Important : Même si vous soumettez en tant que famille, chaque voyageur a toujours besoin de son propre document de voyage valide (passeport, carte de RP, etc.) à la frontière.

Application ArriveCAN : Téléchargement, connexion et dépannage

L’application ArriveCAN est gratuite sur iOS et Android. Si l’application ne fonctionne pas, utilisez la version navigateur Web à l’adresse canada.ca/en/mobile/arrivecan.html. Votre compte et vos soumissions sont sauvegardés et accessibles depuis n’importe quel appareil.

L’application ArriveCAN ne fonctionne pas ? Utilisez la version Web

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec l’application ArriveCAN, les solutions les plus courantes sont :
  • Mettre à jour l’application — accédez à l’App Store ou à Google Play et vérifiez les mises à jour ; une version obsolète peut ne pas fonctionner correctement
  • Vider le cache de l’application — sur Android, accédez à Paramètres → Applications → ArriveCAN → Vider le cache
  • Utiliser la version Web — accédez à canada.ca/en/mobile/arrivecan.html dans n’importe quel navigateur ; elle a les mêmes fonctionnalités que l’application
  • Essayer un autre navigateur — si la version Web ne se charge pas, essayez Chrome, Safari ou Firefox
  • Vérifiez votre connexion Internet — ArriveCAN nécessite une connexion Internet active pour soumettre
La version Web est entièrement fonctionnelle et recommandée comme alternative si l’application ne fonctionne pas. Vous n’avez pas besoin de l’application pour utiliser ArriveCAN.

Vous avez perdu votre reçu ArriveCAN ?

Si vous avez soumis votre déclaration ArriveCAN mais perdu le reçu avec le code QR :
  1. Ouvrez l’application ArriveCAN ou accédez à la version Web.
  2. Connectez-vous à votre compte.
  3. Accédez à « Mes soumissions » ou « Historique des voyages ».
  4. Trouvez votre voyage actuel et appuyez pour afficher le code QR.
  5. Faites une capture d’écran ou téléchargez le code QR.
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte (mot de passe oublié, compte verrouillé), utilisez l’option « Mot de passe oublié » pour réinitialiser via e-mail. Si vous ne pouvez toujours pas récupérer votre reçu, informez l’agent frontalier de l’ASFC — il peut rechercher votre soumission à l’aide de votre numéro de passeport.

ArriveCAN vs AVE Canada : Quelle est la différence ?

ArriveCAN et l’AVE Canada sont deux exigences complètement distinctes. De nombreux voyageurs les confondent — voici la différence clé :
ArriveCAN AVE Canada
Ce que c’est Outil de déclaration douanière et d’immigration Autorisation de voyage électronique (équivalent visa)
Objectif Soumettre la déclaration douanière avant l’arrivée Autoriser l’entrée au Canada pour les voyageurs exemptés de visa
Qui en a besoin Facultatif pour tous les voyageurs Obligatoire pour les ressortissants étrangers exemptés de visa voyageant au Canada par avion
Coût Gratuit 7 $ CAD
Quand l’obtenir Jusqu’à 72 heures avant l’arrivée Avant de réserver votre vol (peut prendre des minutes ou des jours)
Validité Par voyage Jusqu’à 5 ans ou jusqu’à l’expiration du passeport
Citoyens américains Facultatif Non requis (citoyens américains exemptés)
Citoyens britanniques Facultatif Requis
Citoyens australiens Facultatif Requis
La règle clé : Si vous êtes un ressortissant étranger exempté de visa (pas un citoyen américain) voyageant au Canada par avion, vous avez besoin à la fois d’une AVE (pour embarquer dans l’avion) et vous pouvez optionnellement utiliser ArriveCAN (pour accélérer la douane). Ces deux éléments ne sont pas interchangeables — l’un ne remplace pas l’autre. Les citoyens américains sont exemptés de l’exigence d’AVE et peuvent entrer au Canada avec seulement un passeport américain valide. ArriveCAN reste facultatif pour les citoyens américains.

FAQ — ArriveCAN Canada

  • ArriveCAN est-il encore requis en 2026 ? ArriveCAN est facultatif pour la plupart des voyageurs depuis le 1er octobre 2022, lorsque le Canada a supprimé les exigences de vaccination contre la COVID-19 pour l’entrée. Vous n’êtes pas tenu d’utiliser ArriveCAN pour entrer au Canada.
  • ArriveCAN est-il gratuit ? L’application officielle ArriveCAN et l’outil Web sont entièrement gratuits. Tout site Web vous facturant pour soumettre ArriveCAN est un service tiers non affilié au gouvernement canadien.
  • Combien de temps à l’avance puis-je soumettre ArriveCAN ? Vous pouvez soumettre votre Déclaration ASFC anticipée jusqu’à 72 heures (3 jours) avant votre arrivée au Canada.
  • Les citoyens canadiens ont-ils besoin d’ArriveCAN ? ArriveCAN est facultatif pour les citoyens canadiens. Ils peuvent l’utiliser volontairement pour soumettre une Déclaration anticipée et accélérer le traitement douanier dans les aéroports participants.
  • Puis-je utiliser ArriveCAN pour un navire de croisière ? Oui. ArriveCAN est disponible pour les voyageurs arrivant par mer, y compris les passagers de navires de croisière. Vérifiez auprès de votre compagnie de croisière pour des instructions spécifiques.
  • Que faire si j’ai fait une erreur dans ma soumission ArriveCAN ? Reconnectez-vous à votre compte ArriveCAN et mettez à jour votre soumission avant de traverser la frontière. Vous pouvez modifier votre déclaration tant que vous n’êtes pas encore arrivé au point d’entrée.
  • Ai-je besoin d’ArriveCAN si j’ai NEXUS ? Les titulaires de NEXUS peuvent utiliser ArriveCAN pour la Déclaration anticipée — c’est facultatif. Les membres NEXUS bénéficient déjà d’un traitement frontalier accéléré, mais ArriveCAN peut encore simplifier l’étape de déclaration douanière.
  • ArriveCAN est-il la même chose que la e-Déclaration ? Oui — la Déclaration ASFC anticipée est la principale fonctionnalité d’ArriveCAN. Les termes sont utilisés de manière interchangeable. La « e-Déclaration » fait référence à la déclaration douanière électronique soumise via ArriveCAN.
  • Puis-je faire ArriveCAN pour quelqu’un d’autre ? Vous pouvez ajouter des membres de la famille — y compris des enfants — à votre compte ArriveCAN et soumettre des déclarations en leur nom. Les informations de chaque personne doivent être saisies séparément, mais elles peuvent toutes être soumises sous un seul compte.
  • Quel est le « but de votre voyage » dans ArriveCAN ? Lors du remplissage de votre Déclaration ASFC anticipée, vous déclarez si votre visite est personnelle (tourisme, visite de la famille), professionnelle ou à d’autres fins. C’est une question douanière standard — répondez honnêtement en fonction de votre principale raison de visiter le Canada.
  • Que se passe-t-il si je n’utilise pas ArriveCAN ? Vous devrez remplir un formulaire de déclaration douanière papier à la frontière à la place. Il n’y a aucune amende ni pénalité pour ne pas utiliser ArriveCAN.
  • Puis-je entrer au Canada sans remplir ArriveCAN ? Vous pouvez entrer au Canada sans l’utiliser en remplissant la déclaration douanière papier standard au point d’entrée.
Pour les informations les plus récentes sur ArriveCAN et les exigences frontalières du Canada, consultez toujours le site officiel du gouvernement du Canada à l’adresse canada.ca.