ArriveCAN è lo strumento digitale frontaliero gratuito del Canada, gestito dall’Agenzia dei servizi di frontiera del Canada (CBSA). Da ottobre 2022, non è più obbligatorio per la maggior parte dei viaggiatori — ma utilizzarlo per inviare una Dichiarazione anticipata CBSA può accelerare il vostro attraversamento della frontiera.
✅ STATO ATTUALE: ArriveCAN è facoltativo per la maggior parte dei viaggiatori che entrano in Canada. La prova di vaccinazione contro il COVID-19 non è più richiesta.

Cos’è ArriveCAN?

ArriveCAN è uno strumento digitale gratuito sviluppato dall’Agenzia dei servizi di frontiera del Canada (CBSA) che consente ai viaggiatori di inviare la propria dichiarazione doganale e di immigrazione prima di arrivare in Canada. È disponibile come app mobile (iOS e Android) e come strumento per browser web all’indirizzo canada.ca/en/mobile/arrivecan.html. La funzione principale di ArriveCAN oggi è la Dichiarazione anticipata CBSA — un modulo doganale digitale che è possibile compilare fino a 72 ore prima dell’arrivo in un aeroporto canadese partecipante. L’invio anticipato significa che è possibile utilizzare una corsia express dedicata alla frontiera, risparmiando tempo alla dogana. Fatti chiave su ArriveCAN:
  • Gratuito — l’app ufficiale non costa nulla da scaricare o utilizzare
  • Facoltativo — non più obbligatorio per la maggior parte dei viaggiatori (da ottobre 2022)
  • Piattaforme — iOS (App Store), Android (Google Play) e browser web
  • Funzione principale — Dichiarazione anticipata CBSA (inviare fino a 72 ore prima dell’arrivo)
  • Autorità emittente — CBSA (Agenzia dei servizi di frontiera del Canada)
  • URL ufficiale — canada.ca/en/mobile/arrivecan.html
ArriveCAN è stato originariamente lanciato nel marzo 2020 durante la pandemia di COVID-19 come strumento obbligatorio per inviare la prova di vaccinazione e le dichiarazioni sanitarie. Da ottobre 2022, i requisiti legati al COVID sono stati rimossi e l’app è diventata uno strumento volontario per l’efficienza frontaliera.

ArriveCAN è ancora richiesto nel 2026?

ArriveCAN non è obbligatorio per la maggior parte dei viaggiatori che entrano in Canada. Il Governo del Canada ha rimosso il requisito obbligatorio di ArriveCAN il 1° ottobre 2022, quando i requisiti di vaccinazione contro il COVID-19 per l’ingresso sono stati eliminati. Non siete più obbligati a inviare una dichiarazione ArriveCAN per attraversare la frontiera canadese. Tuttavia, la funzione di Dichiarazione anticipata CBSA rimane disponibile ed è raccomandata — consente di completare la dichiarazione doganale digitalmente prima di atterrare, il che può ridurre significativamente i tempi di attesa alla frontiera.

ArriveCAN per i viaggi aerei

Per i viaggiatori che arrivano in aereo, la Dichiarazione anticipata CBSA di ArriveCAN è disponibile nei principali aeroporti canadesi, tra cui Toronto Pearson (YYZ), Vancouver (YVR), Montreal (YUL), Calgary (YYC), Ottawa (YOW), Edmonton (YEG), Winnipeg (YWG), Halifax (YHZ) e Quebec City (YQB). Quando si invia la Dichiarazione anticipata prima dell’atterraggio, si riceve un codice QR da scansionare a un chiosco all’arrivo. Ciò consente di evitare il modulo doganale cartaceo e spesso di utilizzare una corsia di elaborazione più rapida. Anche se non si utilizza ArriveCAN, sarà comunque necessario compilare un modulo di dichiarazione doganale cartaceo all’arrivo.

ArriveCAN per l’attraversamento della frontiera terrestre

Se si guida verso il Canada o si attraversa una frontiera terrestre, la funzione di Dichiarazione anticipata CBSA non è attualmente disponibile per gli attraversamenti terrestri. Si completerà la dichiarazione doganale verbalmente con l’agente di frontiera CBSA al porto di entrata. ArriveCAN non è richiesto per gli attraversamenti della frontiera terrestre. I cittadini statunitensi e altri viaggiatori che guidano verso il Canada non hanno bisogno di utilizzare l’app.

Cosa succede se non si utilizza ArriveCAN?

Nulla — non c’è alcuna penalità per non utilizzare ArriveCAN. È completamente facoltativo. Se si sceglie di non utilizzarlo:
  • Si compilerà un modulo di dichiarazione doganale cartaceo alla frontiera (distribuito sull’aereo o disponibile al porto di entrata)
  • Si passerà attraverso la corsia di elaborazione doganale standard
  • Il tempo di attesa potrebbe essere leggermente più lungo rispetto a quello dei viaggiatori che hanno inviato una Dichiarazione anticipata
Non c’è alcuna multa, nessun diniego di ingresso e nessuna conseguenza negativa per aver saltato ArriveCAN.

Come utilizzare ArriveCAN passo dopo passo

Per utilizzare ArriveCAN, scaricare l’app gratuita (o utilizzare la versione web), creare un account, inserire i dettagli del viaggio e inviare la Dichiarazione anticipata CBSA fino a 72 ore prima dell’arrivo in Canada. Si riceverà una conferma con codice QR da mostrare alla frontiera.

Passo 1: Scaricare l’app ArriveCAN

Opzione A — App mobile:
  • iOS: Aprire l’App Store → cercare “ArriveCAN” → scaricare l’app ufficiale CBSA (gratuita)
  • Android: Aprire Google Play → cercare “ArriveCAN” → scaricare l’app ufficiale CBSA (gratuita)
Opzione B — Browser web:

Passo 2: Creare un account e inserire le informazioni

  1. Aprire ArriveCAN e selezionare “Registrati” per creare un account gratuito con il proprio indirizzo e-mail.
  2. Verificare il proprio indirizzo e-mail.
  3. Accedere e selezionare “Inizia un nuovo invio”.
  4. Inserire i dettagli del documento di viaggio (numero di passaporto, paese di emissione, data di scadenza).
  5. Inserire i dettagli del viaggio (data di arrivo, numero di volo o attraversamento della frontiera, aeroporto di arrivo o porto di entrata).
  6. Aggiungere i familiari che viaggiano con voi (ogni persona ha bisogno di una propria voce, ma un account può gestire più viaggiatori).

Passo 3: Inviare la Dichiarazione anticipata CBSA

La Dichiarazione anticipata CBSA è il modulo doganale che normalmente si compilerebbe su carta alla frontiera. In ArriveCAN, lo si completa digitalmente prima di arrivare:
  1. Rispondere onestamente alle domande doganali — dichiarare merci superiori alla propria esenzione dai dazi, valuta di CAD 10.000 o più, alimenti, piante o prodotti di origine animale, e qualsiasi arma da fuoco o articolo soggetto a restrizioni.
  2. Rivedere attentamente le risposte — le dichiarazioni false sono un reato penale ai sensi della Legge doganale.
  3. Inviare la dichiarazione — è possibile inviare fino a 72 ore prima dell’arrivo.

Passo 4: La ricevuta ArriveCAN e il codice QR

Dopo l’invio, ArriveCAN genera una ricevuta di conferma con codice QR. Questa è la prova dell’invio.
  • Salvare o fare uno screenshot del codice QR — sarà necessario alla frontiera
  • All’aeroporto, scansionare il codice QR al chiosco CBSA all’arrivo
  • Mostrare la ricevuta del chiosco all’agente di frontiera CBSA
  • L’agente potrebbe porre domande di follow-up basate sulla dichiarazione
Se si è persa la ricevuta, accedere nuovamente al proprio account ArriveCAN, andare su “I miei invii”, trovare il viaggio e scaricare o fare nuovamente uno screenshot del codice QR. Se non si riesce ad accedere all’account, l’agente di frontiera CBSA può cercare l’invio utilizzando il numero di passaporto.

Chi deve utilizzare ArriveCAN?

ArriveCAN è disponibile per tutti i viaggiatori internazionali che entrano in Canada — inclusi turisti, canadesi di ritorno, residenti permanenti e titolari di permessi di lavoro/studio. È facoltativo per la maggior parte dei viaggiatori ma raccomandato per un’elaborazione frontaliera più rapida negli aeroporti partecipanti.

ArriveCAN per i cittadini statunitensi

I cittadini statunitensi non hanno bisogno di ArriveCAN per entrare in Canada — è completamente facoltativo. I cittadini statunitensi sono anche esenti dall’eTA canadese (Autorizzazione di viaggio elettronica), quindi hanno bisogno solo di un passaporto statunitense valido per entrare in Canada per via aerea o terrestre. Detto questo, i cittadini statunitensi possono utilizzare la Dichiarazione anticipata di ArriveCAN per accelerare l’elaborazione doganale negli aeroporti canadesi. Se si viaggia frequentemente in Canada, vale la pena creare un account.

ArriveCAN per i residenti permanenti

I Residenti permanenti canadesi (RP) possono e dovrebbero utilizzare ArriveCAN quando tornano in Canada per via aerea. La Dichiarazione anticipata consente ai RP di utilizzare la corsia express dei chioschi negli aeroporti partecipanti, riducendo significativamente i tempi di attesa. I residenti permanenti devono ancora portare con sé la propria carta RP valida (o un Documento di viaggio per residenti permanenti se tornano dall’estero senza la propria carta RP).

ArriveCAN per famiglie e bambini

Un account ArriveCAN può coprire più familiari. Quando si crea l’invio, è possibile aggiungere il coniuge, i figli e altri familiari che viaggiano con voi. La dichiarazione doganale di ogni persona viene inviata insieme sotto un unico codice QR. Per i figli minorenni, i genitori o i tutori inviano la dichiarazione per loro conto. I bambini non hanno bisogno di un proprio account ArriveCAN.
Importante: Anche se si invia come famiglia, ogni viaggiatore ha ancora bisogno del proprio documento di viaggio valido (passaporto, carta RP, ecc.) alla frontiera.

App ArriveCAN: Download, accesso e risoluzione dei problemi

L’app ArriveCAN è gratuita su iOS e Android. Se l’app non funziona, utilizzare la versione browser web all’indirizzo canada.ca/en/mobile/arrivecan.html. Il proprio account e gli invii vengono salvati e sono accessibili da qualsiasi dispositivo.

L’app ArriveCAN non funziona? Utilizzare la versione web

Se si riscontrano problemi tecnici con l’app ArriveCAN, le soluzioni più comuni sono:
  • Aggiornare l’app — andare all’App Store o Google Play e verificare la presenza di aggiornamenti; una versione obsoleta potrebbe non funzionare correttamente
  • Svuotare la cache dell’app — su Android, andare su Impostazioni → App → ArriveCAN → Svuota cache
  • Utilizzare la versione web — andare su canada.ca/en/mobile/arrivecan.html in qualsiasi browser; ha la stessa funzionalità dell’app
  • Provare un browser diverso — se la versione web non si carica, provare Chrome, Safari o Firefox
  • Verificare la connessione internet — ArriveCAN richiede una connessione internet attiva per inviare
La versione web è completamente funzionale e raccomandata come alternativa se l’app non funziona. Non è necessaria l’app per utilizzare ArriveCAN.

Ricevuta ArriveCAN persa?

Se si è inviata la dichiarazione ArriveCAN ma si è persa la ricevuta con il codice QR:
  1. Aprire l’app ArriveCAN o andare alla versione web.
  2. Accedere al proprio account.
  3. Andare su “I miei invii” o “Cronologia viaggi”.
  4. Trovare il viaggio corrente e toccare per visualizzare il codice QR.
  5. Fare uno screenshot o scaricare il codice QR.
Se non si riesce ad accedere all’account (password dimenticata, account bloccato), utilizzare l’opzione “Password dimenticata” per reimpostarla via e-mail. Se non si riesce ancora a recuperare la ricevuta, informare l’agente di frontiera CBSA — può cercare l’invio utilizzando il numero di passaporto.

ArriveCAN vs eTA Canada: qual è la differenza?

ArriveCAN e l’eTA Canada sono due requisiti completamente separati. Molti viaggiatori li confondono — ecco la differenza chiave:
ArriveCAN eTA Canada
Cos’è Strumento di dichiarazione doganale e di immigrazione Autorizzazione di viaggio elettronica (equivalente al visto)
Scopo Inviare la dichiarazione doganale prima dell’arrivo Autorizzare l’ingresso in Canada per i viaggiatori esenti da visto
Chi ne ha bisogno Facoltativo per tutti i viaggiatori Obbligatorio per i cittadini stranieri esenti da visto che volano in Canada
Costo Gratuito CAD 7 $
Quando ottenerlo Fino a 72 ore prima dell’arrivo Prima di prenotare il volo (può richiedere minuti o giorni)
Validità Per viaggio Fino a 5 anni o fino alla scadenza del passaporto
Cittadini statunitensi Facoltativo Non richiesto (cittadini statunitensi esenti)
Cittadini britannici Facoltativo Richiesto
Cittadini australiani Facoltativo Richiesto
La regola chiave: Se si è un cittadino straniero esente da visto (non cittadino statunitense) che vola in Canada, è necessario sia un’eTA (per imbarcarsi sull’aereo) sia si può facoltativamente utilizzare ArriveCAN (per accelerare la dogana). Non sono intercambiabili — uno non sostituisce l’altro. I cittadini statunitensi sono esenti dal requisito dell’eTA e possono entrare in Canada con solo un passaporto statunitense valido. ArriveCAN rimane facoltativo per i cittadini statunitensi.

FAQ — ArriveCAN Canada

  • ArriveCAN è ancora richiesto nel 2026? ArriveCAN è facoltativo per la maggior parte dei viaggiatori dal 1° ottobre 2022, quando il Canada ha rimosso i requisiti di vaccinazione contro il COVID-19 per l’ingresso. Non si è obbligati a utilizzare ArriveCAN per entrare in Canada.
  • ArriveCAN è gratuito? L’app ufficiale ArriveCAN e lo strumento web sono completamente gratuiti. Qualsiasi sito web che addebita per inviare ArriveCAN è un servizio di terze parti non affiliato al governo canadese.
  • Con quanto anticipo posso inviare ArriveCAN? È possibile inviare la Dichiarazione anticipata CBSA fino a 72 ore (3 giorni) prima dell’arrivo in Canada.
  • I cittadini canadesi hanno bisogno di ArriveCAN? ArriveCAN è facoltativo per i cittadini canadesi. Possono utilizzarlo volontariamente per inviare una Dichiarazione anticipata e accelerare l’elaborazione doganale negli aeroporti partecipanti.
  • Posso utilizzare ArriveCAN per una nave da crociera? Sì. ArriveCAN è disponibile per i viaggiatori che arrivano via mare, inclusi i passeggeri di navi da crociera. Verificare con la propria compagnia di crociera per istruzioni specifiche.
  • Cosa succede se ho commesso un errore nel mio invio ArriveCAN? Accedere nuovamente al proprio account ArriveCAN e aggiornare l’invio prima di attraversare la frontiera. È possibile modificare la dichiarazione finché non si è ancora arrivati al porto di entrata.
  • Ho bisogno di ArriveCAN se ho NEXUS? I titolari di NEXUS possono utilizzare ArriveCAN per la Dichiarazione anticipata — è facoltativo. I membri NEXUS hanno già un’elaborazione frontaliera accelerata, ma ArriveCAN può semplificare ulteriormente il passaggio della dichiarazione doganale.
  • ArriveCAN è uguale alla e-Dichiarazione? Sì — la Dichiarazione anticipata CBSA è la funzione principale di ArriveCAN. I termini vengono usati in modo intercambiabile. La “e-Dichiarazione” si riferisce alla dichiarazione doganale elettronica inviata tramite ArriveCAN.
  • Posso fare ArriveCAN per qualcun altro? È possibile aggiungere familiari — inclusi i bambini — al proprio account ArriveCAN e inviare dichiarazioni per loro conto. Le informazioni di ogni persona devono essere inserite separatamente, ma possono essere tutte inviate sotto un unico account.
  • Qual è lo “scopo del viaggio” in ArriveCAN? Quando si compila la Dichiarazione anticipata CBSA, si dichiara se la visita è personale (turismo, visita a familiari), di lavoro o per un altro scopo. Questa è una domanda doganale standard — rispondere onestamente in base al motivo principale della visita in Canada.
  • Cosa succede se non utilizzo ArriveCAN? Sarà necessario compilare un modulo di dichiarazione doganale cartaceo alla frontiera. Non c’è alcuna multa o penalità per non aver utilizzato ArriveCAN.
  • Posso entrare in Canada senza completare ArriveCAN? È possibile entrare in Canada senza utilizzarlo compilando la dichiarazione doganale cartacea standard al porto di entrata.
Per le informazioni più aggiornate su ArriveCAN e i requisiti frontalieri del Canada, consultare sempre il sito web ufficiale del Governo del Canada all’indirizzo canada.ca.