ArriveCAN é a ferramenta digital de fronteira gratuita do Canadá, gerida pela Agência de Serviços de Fronteira do Canadá (CBSA). Desde outubro de 2022, já não é obrigatória para a maioria dos viajantes — mas utilizá-la para enviar uma Declaração Antecipada da CBSA pode acelerar a sua passagem na fronteira.
✅ ESTADO ATUAL: ArriveCAN é opcional para a maioria dos viajantes que entram no Canadá. A prova de vacinação contra a COVID-19 já não é necessária.

O que é o ArriveCAN?

ArriveCAN é uma ferramenta digital gratuita desenvolvida pela Agência de Serviços de Fronteira do Canadá (CBSA) que permite aos viajantes enviar a sua declaração aduaneira e de imigração antes de chegarem ao Canadá. Está disponível como aplicação móvel (iOS e Android) e como ferramenta de navegador web em canada.ca/en/mobile/arrivecan.html. A principal funcionalidade do ArriveCAN hoje é a Declaração Antecipada da CBSA — um formulário aduaneiro digital que pode preencher até 72 horas antes da sua chegada a um aeroporto canadiano participante. O envio antecipado significa que pode utilizar uma fila expressa dedicada na fronteira, poupando tempo na alfândega. Factos principais sobre o ArriveCAN:
  • Gratuito — a aplicação oficial não custa nada para descarregar ou utilizar
  • Opcional — já não é obrigatório para a maioria dos viajantes (desde outubro de 2022)
  • Plataformas — iOS (App Store), Android (Google Play) e navegador web
  • Funcionalidade principal — Declaração Antecipada da CBSA (enviar até 72 horas antes da chegada)
  • Autoridade emissora — CBSA (Agência de Serviços de Fronteira do Canadá)
  • URL oficial — canada.ca/en/mobile/arrivecan.html
O ArriveCAN foi originalmente lançado em março de 2020 durante a pandemia de COVID-19 como ferramenta obrigatória para enviar prova de vacinação e declarações de saúde. Desde outubro de 2022, os requisitos relacionados com a COVID foram removidos e a aplicação tornou-se uma ferramenta voluntária de eficiência frontaleira.

O ArriveCAN ainda é necessário em 2026?

O ArriveCAN não é obrigatório para a maioria dos viajantes que entram no Canadá. O Governo do Canadá removeu o requisito obrigatório do ArriveCAN a 1 de outubro de 2022, quando os requisitos de vacinação contra a COVID-19 para entrada foram levantados. Já não é obrigado a enviar uma declaração ArriveCAN para atravessar a fronteira canadiana. No entanto, a funcionalidade de Declaração Antecipada da CBSA continua disponível e é recomendada — permite-lhe completar a sua declaração aduaneira digitalmente antes de aterrar, o que pode reduzir significativamente o seu tempo de espera na fronteira.

ArriveCAN para viagens aéreas

Para os viajantes que chegam de avião, a Declaração Antecipada da CBSA do ArriveCAN está disponível nos principais aeroportos canadianos, incluindo Toronto Pearson (YYZ), Vancouver (YVR), Montreal (YUL), Calgary (YYC), Ottawa (YOW), Edmonton (YEG), Winnipeg (YWG), Halifax (YHZ) e Quebec City (YQB). Quando envia a sua Declaração Antecipada antes de aterrar, recebe um código QR que digitaliza num quiosque à chegada. Isto permite-lhe evitar o formulário aduaneiro em papel e frequentemente utilizar uma fila de processamento mais rápida. Mesmo que não utilize o ArriveCAN, ainda precisará de preencher um formulário de declaração aduaneira em papel à chegada.

ArriveCAN para travessia de fronteira terrestre

Se conduzir para o Canadá ou atravessar numa fronteira terrestre, a funcionalidade de Declaração Antecipada da CBSA não está atualmente disponível para travessias terrestres. Completará a sua declaração aduaneira verbalmente com o agente de fronteira da CBSA no porto de entrada. O ArriveCAN não é necessário para travessias de fronteira terrestre. Os cidadãos americanos e outros viajantes que conduzem para o Canadá não precisam de utilizar a aplicação.

O que acontece se não utilizar o ArriveCAN?

Nada — não há qualquer penalidade por não utilizar o ArriveCAN. É completamente opcional. Se optar por não o utilizar:
  • Preencherá um formulário de declaração aduaneira em papel na fronteira (distribuído no avião ou disponível no porto de entrada)
  • Passará pela fila de processamento aduaneiro padrão
  • O seu tempo de espera pode ser ligeiramente mais longo do que o dos viajantes que enviaram uma Declaração Antecipada
Não há multa, não há recusa de entrada e não há consequência negativa por ignorar o ArriveCAN.

Como utilizar o ArriveCAN passo a passo

Para utilizar o ArriveCAN, descarregue a aplicação gratuita (ou utilize a versão web), crie uma conta, introduza os seus dados de viagem e envie a sua Declaração Antecipada da CBSA até 72 horas antes de chegar ao Canadá. Receberá uma confirmação com código QR para mostrar na fronteira.

Passo 1: Descarregar a aplicação ArriveCAN

Opção A — Aplicação móvel:
  • iOS: Abra a App Store → pesquise “ArriveCAN” → descarregue a aplicação oficial da CBSA (gratuita)
  • Android: Abra o Google Play → pesquise “ArriveCAN” → descarregue a aplicação oficial da CBSA (gratuita)
Opção B — Navegador web:

Passo 2: Criar uma conta e preencher as suas informações

  1. Abra o ArriveCAN e selecione “Registar” para criar uma conta gratuita com o seu endereço de e-mail.
  2. Verifique o seu endereço de e-mail.
  3. Inicie sessão e selecione “Iniciar um novo envio”.
  4. Introduza os detalhes do seu documento de viagem (número de passaporte, país de emissão, data de validade).
  5. Introduza os detalhes da sua viagem (data de chegada, número de voo ou travessia de fronteira, aeroporto de chegada ou porto de entrada).
  6. Adicione os membros da família que viajam consigo (cada pessoa precisa da sua própria entrada, mas uma conta pode gerir vários viajantes).

Passo 3: Enviar a sua Declaração Antecipada da CBSA

A Declaração Antecipada da CBSA é o formulário aduaneiro que normalmente preencheria em papel na fronteira. No ArriveCAN, preenche-o digitalmente antes de chegar:
  1. Responda honestamente às perguntas aduaneiras — declare bens acima da sua isenção de direitos aduaneiros, moeda de CAD 10.000 ou mais, alimentos, plantas ou produtos de origem animal, e quaisquer armas de fogo ou artigos sujeitos a restrições.
  2. Reveja cuidadosamente as suas respostas — declarações falsas são um crime ao abrigo da Lei Aduaneira.
  3. Envie a sua declaração — pode enviar até 72 horas antes da chegada.

Passo 4: O seu recibo ArriveCAN e código QR

Após o envio, o ArriveCAN gera um recibo de confirmação com código QR. Esta é a sua prova de envio.
  • Guarde ou tire uma captura de ecrã do código QR — vai precisar dele na fronteira
  • No aeroporto, digitalize o seu código QR no quiosque da CBSA à chegada
  • Mostre o recibo do quiosque ao agente de fronteira da CBSA
  • O agente pode fazer perguntas de acompanhamento com base na sua declaração
Se perdeu o seu recibo, volte a iniciar sessão na sua conta ArriveCAN, vá a “Os meus envios”, encontre a sua viagem e descarregue ou tire novamente uma captura de ecrã do código QR. Se não conseguir aceder à sua conta, o agente de fronteira da CBSA pode procurar o seu envio utilizando o seu número de passaporte.

Quem precisa de utilizar o ArriveCAN?

O ArriveCAN está disponível para todos os viajantes internacionais que entram no Canadá — incluindo turistas, canadianos que regressam, residentes permanentes e titulares de autorizações de trabalho/estudo. É opcional para a maioria dos viajantes, mas recomendado para um processamento frontaleiro mais rápido nos aeroportos participantes.

ArriveCAN para cidadãos americanos

Os cidadãos americanos não precisam do ArriveCAN para entrar no Canadá — é completamente opcional. Os cidadãos americanos também estão isentos da eTA canadiana (Autorização de Viagem Eletrónica), pelo que apenas precisam de um passaporte americano válido para entrar no Canadá por via aérea ou terrestre. Dito isto, os cidadãos americanos podem utilizar a Declaração Antecipada do ArriveCAN para acelerar o processamento aduaneiro nos aeroportos canadianos. Se viaja frequentemente para o Canadá, vale a pena criar uma conta.

ArriveCAN para residentes permanentes

Os Residentes Permanentes canadianos (RP) podem e devem utilizar o ArriveCAN quando regressam ao Canadá por via aérea. A Declaração Antecipada permite aos RP utilizar a fila expressa dos quiosques nos aeroportos participantes, reduzindo significativamente os tempos de espera. Os residentes permanentes ainda devem transportar o seu cartão RP válido (ou um Documento de Viagem de Residente Permanente se regressarem do estrangeiro sem o seu cartão RP).

ArriveCAN para famílias e crianças

Uma conta ArriveCAN pode cobrir vários membros da família. Ao criar o seu envio, pode adicionar o seu cônjuge, filhos e outros membros da família que viajam consigo. A declaração aduaneira de cada pessoa é enviada em conjunto sob um único código QR. Para crianças menores, os pais ou tutores enviam a declaração em seu nome. As crianças não precisam da sua própria conta ArriveCAN.
Importante: Mesmo que envie como família, cada viajante ainda precisa do seu próprio documento de viagem válido (passaporte, cartão RP, etc.) na fronteira.

Aplicação ArriveCAN: Download, início de sessão e resolução de problemas

A aplicação ArriveCAN é gratuita no iOS e Android. Se a aplicação não estiver a funcionar, utilize a versão de navegador web em canada.ca/en/mobile/arrivecan.html. A sua conta e os seus envios são guardados e acessíveis a partir de qualquer dispositivo.

A aplicação ArriveCAN não está a funcionar? Utilize a versão web

Se tiver problemas técnicos com a aplicação ArriveCAN, as soluções mais comuns são:
  • Atualizar a aplicação — vá à App Store ou Google Play e verifique se há atualizações; uma versão desatualizada pode não funcionar corretamente
  • Limpar a cache da aplicação — no Android, vá a Definições → Aplicações → ArriveCAN → Limpar Cache
  • Utilizar a versão web — aceda a canada.ca/en/mobile/arrivecan.html em qualquer navegador; tem a mesma funcionalidade que a aplicação
  • Experimentar um navegador diferente — se a versão web não carregar, experimente Chrome, Safari ou Firefox
  • Verifique a sua ligação à internet — o ArriveCAN requer uma ligação à internet ativa para enviar
A versão web é totalmente funcional e recomendada como alternativa se a aplicação não estiver a funcionar. Não precisa da aplicação para utilizar o ArriveCAN.

Perdeu o seu recibo ArriveCAN?

Se enviou a sua declaração ArriveCAN mas perdeu o recibo com o código QR:
  1. Abra a aplicação ArriveCAN ou aceda à versão web.
  2. Inicie sessão na sua conta.
  3. Vá a “Os meus envios” ou “Histórico de viagens”.
  4. Encontre a sua viagem atual e toque para ver o código QR.
  5. Tire uma captura de ecrã ou descarregue o código QR.
Se não conseguir aceder à sua conta (palavra-passe esquecida, conta bloqueada), utilize a opção “Esqueci a palavra-passe” para repor via e-mail. Se ainda não conseguir recuperar o seu recibo, informe o agente de fronteira da CBSA — pode procurar o seu envio utilizando o seu número de passaporte.

ArriveCAN vs eTA Canadá: qual é a diferença?

O ArriveCAN e a eTA do Canadá são dois requisitos completamente separados. Muitos viajantes confundem-nos — aqui está a diferença principal:
ArriveCAN eTA Canadá
O que é Ferramenta de declaração aduaneira e de imigração Autorização de Viagem Eletrónica (equivalente a visto)
Finalidade Enviar declaração aduaneira antes da chegada Autorizar a entrada no Canadá para viajantes isentos de visto
Quem precisa Opcional para todos os viajantes Obrigatório para cidadãos estrangeiros isentos de visto que voam para o Canadá
Custo Gratuito CAD 7 $
Quando obter Até 72 horas antes da chegada Antes de reservar o voo (pode demorar minutos ou dias)
Validade Por viagem Até 5 anos ou até o passaporte expirar
Cidadãos americanos Opcional Não necessário (cidadãos americanos isentos)
Cidadãos britânicos Opcional Necessário
Cidadãos australianos Opcional Necessário
A regra principal: Se for um cidadão estrangeiro isento de visto (não cidadão americano) que voa para o Canadá, precisa tanto de uma eTA (para embarcar no avião) como pode opcionalmente utilizar o ArriveCAN (para acelerar a alfândega). Não são intercambiáveis — um não substitui o outro. Os cidadãos americanos estão isentos do requisito de eTA e podem entrar no Canadá apenas com um passaporte americano válido. O ArriveCAN continua a ser opcional para os cidadãos americanos.

FAQ — ArriveCAN Canadá

  • O ArriveCAN ainda é necessário em 2026? O ArriveCAN é opcional para a maioria dos viajantes desde 1 de outubro de 2022, quando o Canadá removeu os requisitos de vacinação contra a COVID-19 para entrada. Não é obrigado a utilizar o ArriveCAN para entrar no Canadá.
  • O ArriveCAN é gratuito? A aplicação oficial ArriveCAN e a ferramenta web são completamente gratuitas. Qualquer site que lhe cobre para enviar o ArriveCAN é um serviço de terceiros não afiliado ao governo canadiano.
  • Com que antecedência posso enviar o ArriveCAN? Pode enviar a sua Declaração Antecipada da CBSA até 72 horas (3 dias) antes da sua chegada ao Canadá.
  • Os cidadãos canadianos precisam do ArriveCAN? O ArriveCAN é opcional para os cidadãos canadianos. Podem utilizá-lo voluntariamente para enviar uma Declaração Antecipada e acelerar o processamento aduaneiro nos aeroportos participantes.
  • Posso utilizar o ArriveCAN para um navio de cruzeiro? Sim. O ArriveCAN está disponível para viajantes que chegam por mar, incluindo passageiros de navios de cruzeiro. Verifique com a sua companhia de cruzeiros para obter instruções específicas.
  • E se cometi um erro no meu envio ArriveCAN? Volte a iniciar sessão na sua conta ArriveCAN e atualize o seu envio antes de atravessar a fronteira. Pode editar a sua declaração enquanto ainda não chegou ao porto de entrada.
  • Preciso do ArriveCAN se tiver NEXUS? Os titulares de NEXUS podem utilizar o ArriveCAN para a Declaração Antecipada — é opcional. Os membros NEXUS já têm processamento frontaleiro acelerado, mas o ArriveCAN pode simplificar ainda mais o passo da declaração aduaneira.
  • O ArriveCAN é o mesmo que a e-Declaração? Sim — a Declaração Antecipada da CBSA é a funcionalidade principal do ArriveCAN. Os termos são utilizados de forma intercambiável. A “e-Declaração” refere-se à declaração aduaneira eletrónica enviada através do ArriveCAN.
  • Posso fazer o ArriveCAN por outra pessoa? Pode adicionar membros da família — incluindo crianças — à sua conta ArriveCAN e enviar declarações em seu nome. As informações de cada pessoa devem ser introduzidas separadamente, mas podem ser todas enviadas sob uma única conta.
  • Qual é o “objetivo da sua viagem” no ArriveCAN? Ao preencher a sua Declaração Antecipada da CBSA, declara se a sua visita é pessoal (turismo, visita a familiares), de negócios ou outro objetivo. Esta é uma pergunta aduaneira padrão — responda honestamente com base no seu principal motivo para visitar o Canadá.
  • O que acontece se não utilizar o ArriveCAN? Precisará de preencher um formulário de declaração aduaneira em papel na fronteira. Não há multa ou penalidade por não utilizar o ArriveCAN.
  • Posso entrar no Canadá sem completar o ArriveCAN? Pode entrar no Canadá sem o utilizar preenchendo a declaração aduaneira padrão em papel no porto de entrada.
Para as informações mais atuais sobre o ArriveCAN e os requisitos fronteiriços do Canadá, consulte sempre o site oficial do Governo do Canadá em canada.ca.